いつも、ニイカワポータルインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
NTT西日本様より6月の設備のメンテナンスの日程について連絡がございましたので、ご案内いたします。
①対象地域:黒部市三日市の一部の地域
工事日:2023 年 6 月 5 日(月)
工事時間帯:08:30~13:00 及び 23:00~02:00
工事日:2023 年 6 月 21 日(水)
工事時間帯:09:00~15:00 及び 22:00~03:00
影響:上記時間帯において、30分から40分程度、通信が不通になります。
②対象地域:黒部市荻生の一部の地域
工事日:2023 年 6 月 5 日(月)
工事時間帯:08:30~13:00 及び 23:00~02:00
工事日:2023 年 6 月 21 日(水)
工事時間帯:22:00~03:00
影響:上記時間帯において30分から40分程度、通信が不通になります。
【2023年5月26日 追記】
対象サービス:
「ひかり電話」
「ひかり電話オフィスタイプ」
「ひかり電話オフィスA」
対象地域:
西日本全域
工事内容:
ひかり電話設備のメンテナンス
工事日時:
2023 年 6 月 8 日(木) 13:00~2023 年 6 月 8 日(木) 19:30
影響:
・上記時間帯におきまして、お客様からひかり電話設定サイト上にアクセスした際に、以下の影響が発生する場合がございます。
影響が発生した際は、お手数ですが画面更新・再操作を実施していただきますようお願いいたします。
画面更新後、再度ログインを行っていただいた際に「ログインエラー 同じ電話番号でログイン中です。」と表示された場合は
おおよそ10分経過後に再度ログインすることでサービスをご利用いただけます。
・約1分程度2回、お客様によるひかり電話設定サイトの画面アクセス/操作(参照/設定等)がご利用できなくなる場合がございます。
・画面アクセス、参照、設定時に表示画面が崩れることがございます。また、各種リンク、ボタンを押下した際に画面遷移が起きないこ
とがございます。
・ 「ボイスワープ」、「着信お知らせメール」、「一括転送」、「故障回復通知」の一括設定用ファイルのアップ
ロード/ダウンロード時にエラーとなる場合がございます。
・ 「FAXお知らせメール」の受信FAX内容確認がエラーとなる場合がございます。
・ヘルプファイルのダウンロードが途中で停止する場合がございます。