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「Windowsセキュリティの重要な警告」という画面を消すサポートをしました

株式会社ニイカワポータル

ネットサーフィンをしていたら、警告音とともに画像の警告ページが出て、消すことが出来ないと来店されました。

来店される前に、記載されているサポートセンターに電話を掛け、途中までサポートを受けていたそうですが

サポート料金の支払いについて、プリペイドカードでも可能となったところから詐欺だと思い、

そこで電話をきったそうです。

それに加え、フリーダイヤルと記載しているもかかわらず、0120からはじまっていないのも

おかしいと感じていたそうです。

とりあえず、ブラウザを強制終了し再起動後もページが出ない事を確認。

サポートセンターから、リーモートサポートツールをインストールしていたので、それを削除。

ウイルスソフトを利用して、ウイルスチェックをして感染していないのを確認して、サポートを終了しました。


ニーポではパソコン操作に困ったときや故障したときも、みらーれTVインターネットに

ご加入の方ならサポートパックを年2回まで無料の診断をご利用いただけます。


この画面キャプチャーはお客様の許可を得て掲載しています。


過去のサポートページはこちら

http://kurobe.mypl.net/shop/00000300129/news
  • 営業時間外09:00〜18:00
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    • 金曜日 09:00~18:00
    • 土曜日 定休日

    電話受付、店頭対応は17:00まで


基本情報

名称株式会社ニイカワポータル
フリガナカブシキガイシャニイカワポータル
住所938-0021 黒部市古御堂112-3
アクセス国道8号線黒部入善バイパス古御堂(東)交差点より100m
ローソン黒部古御堂店隣
電話番号0765-54-5355
ファックス番号0765-54-5360
メールアドレスinfo@ni-po.ne.jp
営業時間
日曜日
定休日
月曜日
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火曜日
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水曜日
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木曜日
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金曜日
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電話受付、店頭対応は17:00まで

駐車場あり
ホームページhttp://www.ni-po.ne.jp
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