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【障害情報】2月1日 ウイルスバスターマルチデバイス月額版ご利用の方へ

株式会社ニイカワポータル

いつもご利用ありがとうございます。

みらーれTVインターネットにて「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」をご利用の方へのご案内です。

2018 年 2 月 1 日以降、Windows 10 32 bitの環境向けに配信されたWindows Update (KB4058258)を適用後、ウイルスバスターマルチデバイス月額版をインストールすると、
ブルースクリーン(青い画面)エラーになる現象が報告されております。

該当の症状が発生した場合は、ウイルスバスターの製造元より対応策が発表されておりますので、以下のご対応をお願いいたします。

『最新のWindows 10 32bit環境向けWindows Updateが適用されている環境でブルースクリーンが発生する問題』
 https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1119313.aspx


ご利用のパソコンがWindows10 64bit環境の場合は対処する必要はありません。

ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
  • 営業中09:00〜18:00
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    • 金曜日 09:00~18:00
    • 土曜日 定休日

    電話受付、店頭対応は17:00まで


基本情報

名称株式会社ニイカワポータル
フリガナカブシキガイシャニイカワポータル
住所938-0021 黒部市古御堂112-3
アクセス国道8号線黒部入善バイパス古御堂(東)交差点より100m
ローソン黒部古御堂店隣
電話番号0765-54-5355
ファックス番号0765-54-5360
メールアドレスinfo@ni-po.ne.jp
営業時間
日曜日
定休日
月曜日
09:00~18:00
火曜日
09:00~18:00
水曜日
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木曜日
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金曜日
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土曜日
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駐車場あり
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