ネットサーフィン中、年齢確認の項目をクリックしただけなのに
なぜか登録完了のメッセージが・・・
消しても消しても出てくると言って、サポートを受けにこられました。


典型的な「ワンクリック詐欺」でしたので、連絡をしないように伝え、
サポパページの掲載を許可いただきました。

お客様は「システムの復元」を実行すれば治ると思うと、ネットで調べていたそうですが、
自信がないのでサポートを受けにきたそうです。


お客様のおっしゃるように、「システムの復元」でも消えるのですが
「システムの復元」をすると、復元ポイント以降にインストールしたプログラムも
消えてしまいます。

今回はお客様の要望通り、「システムの復元」を実行し、サポートは完了しました。


ニーポではパソコン操作に困ったときや故障したときも、みらーれＴＶインターネットに
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この画面キャプチャーはお客様の許可を得て掲載しています。