おはようございます！

先日修理完了した時計になりますが、ロレックス・エクスプローラーのローター異音とオーバーホールです。

今回は、久しぶりに富山市からのご依頼ではなく、入善町からのお越しです。

最近はロレックスやオメガなど、富山市や西部の方からお越しの方が多いので、近い方だと親近感と安心感がありますね。


さて、異音についてですが、時計を振ると内部からギュルギュルと音と振動ブレがします。。。

これは、自動巻き時にゼンマイを巻き上げる働きをするローターの軸が摩耗して、隙間に遠心力がかかることで音と振動が発生しているようです。


こちらの修理、そしてオーバーホールおよび精度調整です。

ローター軸も安定化してスムーズに動作できるようになり、異音もしません(^-^)

しばらくは取りに来られないそうですが、ご都合の良い時で構いませんので、ゆっくりどうぞ♪



さて、話は変わりまして最近困っているのは、こちらの説明を全く聞いておられず、2回も3回も説明しても、「初めて聞いた！」とお怒りになっている方が居られ、こちらも困ってしまいます。

また、2週間程度のお預かりになる事も、2度ほどお伝えしているのですが、連絡をした5日後にはもう車で取りに来られようとしており、何度ご説明しても聞いてもらえず困惑しております。

修理が完了しましたら、こちらからご連絡する旨も再三お伝えしているのにも関わらずです。


海外ブランドの部品調達やお見積りですので、やはりそれだけ期間はかかるのですが、ご理解していただけないようです。（同じ話を、その都度3回くらいしているのですが、全く耳に入っておられないのかもしれません。困ったな～。）


海外製品の物は国産とは扱いが違うので、手続きや書類などの準備や、確認に時間がかかります。

まず、海外ブランドは時間がどうしてもかかるという事のご了承と、ご注意点などの話を真剣に聞いていただけない場合は、基本的に修理のご契約はお断りしております。


今回の件のお客様の場合は、当初とても困っておられたので、お答えできればと言う心から、上を順守できない方であると見抜くことが出来ませんでした。


どの修理もそうですが、慎重と時間をかけられないものは、いい修理ができません。失敗することもあります。
ですので、しっかりした修理＆納得いく修理ができなくなりますので、今からでも修理した箇所を元に戻してお返ししたいくらいです。。


申し訳ありませんが、時間をかけることのご了承を頂けない場合と、ご説明をちゃんと聞いてもらえない場合は、ご契約は致しかねます。

急ぐという事は、それだけ仕事が粗くなります。

時間が2週間程度かかる事と、お返し時には電話をかけること、そして修理時のご注意点を何度もお伝えしているわけですので、まずはお話をちゃんと聞いて理解してください。

不思議な件もあるものですね。

勉強になりました。